O telefonista é o profissional responsável por todo o sistema telefônico de uma empresa, consultório, comércio e escritórios em geral. É de responsabilidade do telefonista: receber e transferir ligações, executar chamadas telefônicas nacionais e internacionais, anotar informações, comunicar mensagens, etc. O telefonista é o “cartão de visitas” da empresa, portanto deve saber tudo o que acontece na empresa a fim de que possa responder perguntas e as dúvidas do público.  Existe uma grande procura por esse profissional no mercado de trabalho. Entretanto a maioria das empresas exige que os candidatos tenham um curso de qualificação profissional na área, principalmente quando não possui experiência na função.

O curso de telefonista á distância promove uma oportunidade de ouro para quem não tem tempo e ou dinheiro para freqüentar um curso presencial.

O Instituto Denver oferece o curso online.

 O conteúdo do curso abrange informações sobre o trabalho da recepcionista e telefonista, técnicas de comunicação, informações sobre o telefone, PABX, PBX e KS, Call Center, Serviços das Companhias Telefônicas, Organização das empresas, equipamento de um escritório, arquivo e fichas técnicas, documentos comerciais, português prático, correspondência e serviços postal.

O curso no site está como recepcionista / Telefonista de empresas comerciais / industriais.

Maiores informações acesse:  http://www.institutodenver.com.br/curso-recepcionista-telefonista.html